为更好满足公众精神文化需求，国家文物局办公室近日印发关于做好2026年暑期博物馆开放服务工作的通知，从强化安全管理、优化便民举措、丰富服务供给、规范参观秩序、加强监督引导5个方面，对2026年暑期博物馆开放服务工作作出部署。

通知要求，各博物馆要针对暑期季节性特点，完善安全制度和应急预案，及时消除隐患，实施延时、夜间开放的场馆须统筹调配安保力量，确保安全有序；科学评估接待能力，合理确定预约管理模式，对具备条件的场馆原则上取消预约限制，确需保留预约的应简化流程，保留人工窗口和电话预约等传统方式，缩短观众等候时间；结合暑期特点推出精品展览和教育项目，策划博物馆月、博物馆季活动，运用虚拟现实、人工智能等技术，丰富线上展览和数字教育产品供给；会同相关部门建立联合监管机制，严厉打击“黄牛”囤票倒票行为，完善预约履约监督和信用管理制度，及时发布预约规则和文明观展倡议，加强现场管理和文明引导，规范馆内讲解和研学活动，保障正常参观秩序。

通知强调，各级文物部门要提前预判、统筹部署，建立暑期开放巡查督查机制，加强正面宣传和典型推广。各博物馆要健全公众诉求处置反馈机制，落实舆情应急处置制度，及时回应社会关切。